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Ferneberga住宅5号套房
亚历山德拉的道路
范堡罗
汉普郡
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  • 如你以书面提出投诉,我们会在五个工作天内确认收到你的投诉
  • 如果您在语音信箱留言,我们将在5个工作日内回复您
  • 我们会就你的投诉进行调查,并在收到你的投诉后4个星期内给予你最终回复。如果我们无法在此时间内完成,我们将向您发送最新消息,解释原因,并告知您何时可以获得最终答复
  • 我们会在收到投诉后的8周内作出最终回复
  • 如果您对我们的回复不满意,您的投诉将被转介给高级经理,他将在投诉被转介之日起4周内回复您
  • 如果您仍然对结果不满意,您可以写信给我们的法律部门,thomsonlocal, 5套房,Ferneberga House,亚历山德拉路,范堡罗,汉普郡,GU14 6DQ
  • 如果您在上述时间内没有收到我们的回复,或者对您收到的最终回复(在流程的任何阶段)不满意,您可以联系广告标准局(ASA)或贸易标准局

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